Un tableau de bord centralisé pour une meilleure normalisation des données

En bref
10h11 a aidé AGIPI à centraliser ses multiples sources de données pour une meilleure analyse et une optimisation de ses opérations marketing.
Le projet en détail
Pour AGIPI, une association d'assurance qui gère 20 milliards d'euros d'épargne, le suivi des performances opérationnelles et la compréhension de leurs clients sont cruciaux. 10h11 a mis en place une solution qui centralise toutes les informations émises par les partenaires d'AGIPI, les réseaux sociaux et les logiciels de gestion interne, dans un tableau de bord de pilotage unifié.

Le besoin
AGIPI, forte de ses 620 000 adhérents et plus de 830 000 adhésions, gérait une multitude de données provenant de différentes sources, notamment ses partenaires, ses réseaux sociaux et ses logiciels de gestion interne. Cependant, ces données étaient disséminées et il était difficile d'avoir une vision claire et unifiée de toutes ces informations. Cela a créé un défi pour suivre la performance de leurs opérations marketing et pour comprendre et analyser leurs clients de manière efficace. Il était donc nécessaire pour AGIPI de trouver une solution pour centraliser toutes ces sources d'informations.
La solution
10h11 a été sollicité pour résoudre ce défi. Nous avons développé une solution automatisée pour la collecte des données à partir des différentes sources d'information d'AGIPI. Cela a permis de centraliser toutes les données en un seul endroit. En complément de cette collecte de données, nous avons mis en place des scores et des KPIs pour aider à interpréter ces données. Nous avons également conçu un tableau de bord de pilotage ainsi qu'un outil de requêtage pour faciliter l'accès et l'analyse des données.
Les résultats
Grâce à notre solution, AGIPI dispose maintenant d'un tableau de bord centralisé où toutes leurs données sont facilement accessibles et interprétables. Cela a amélioré leur capacité à suivre la performance de leurs opérations marketing et à comprendre leurs clients. Cela a également permis de réduire le temps et les efforts consacrés à la collecte et à l'analyse des données, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle. En fin de compte, notre solution a non seulement aidé AGIPI à mieux comprendre ses données, mais aussi à en tirer de précieuses informations pour optimiser ses opérations et son service à la clientèle.
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