TONALITÉ POSITIVE, NÉGATIVE OU NEUTRE ?
Les entreprises et organisations ont besoin de suivre des sujets de conversations en ligne de plus en plus diverses afin de répondre en temps réel et donner l’information nécessaire au public cible. Avec notre moteur d’analyse sémantique, suivez les tonalités en live et ajustez votre information en fonction.
Afin de garantir une qualité de service optimal, le leader du transport ferroviaire français déploie dans l’ensemble de ces centres d’opérations en France notre moteur pour suivre la tonalité des tweets sur l’ensemble de ses lignes.
L’objectif est de détecter, suivre et ajuster l’information voyageur en live en fonction du type de réactions des voyageurs.
Nous ne vendons pas un algorithme, nous commercialisons un niveau de performance. En effet, nous mesurons continuellement la capacité de Social Control a prédire correctement les tonalités sémantiques (positive, négative, neutre). Ainsi, nous vous garantissons une performance de reconnaissance pour les hashtags que vous désirez suivre.
Nous vous livrons toujours un tableau de bord. En effet, nous souhaitons rendre pédagogique le suivi de vos tonalités sémantiques par un dashboard qui s’adapte aisément à votre ordinateur comme à vos écrans de contrôle.
Oui, c’est possible.
Simplement, vous devrez vous acquitter du coût de configuration et du coût de licence et d’hébergement mensuel.
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